快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

NCT楷灿因身体原因暂时缺席行程，粉丝送祝福盼早日康复

北京讯 据SM娱乐公司今日发布的官方公告，NCT成员楷灿因身体原因将暂时缺席后续行程。公告表示，楷灿近期出现身体不适，经医务人员诊断需要休息和调养。为了让楷灿能够专心休养，公司决定让他暂停所有工作，待身体恢复后再回归。

楷灿的缺席消息令粉丝们感到担忧，纷纷留言送上祝福，希望他能够早日康复。许多粉丝也表示理解公司的决定，并呼吁大家不要过度关注楷灿的病情，给予他更多空间和时间静养。

楷灿是韩国男子组合NCT的成员，也是NCT小分队NCT U和NCT Dream的成员之一。他以帅气的外貌和出色的唱跳实力深受粉丝喜爱。近年来，楷灿还积极参与演戏和综艺节目，展现了多方面的才能。

楷灿的突然缺席对于NCT的粉丝们来说无疑是一个遗憾。但相信在大家的关心和支持下，楷灿一定能够早日康复，并带着更加健康的面貌回归舞台。

以下是对新闻内容的扩充：

• 楷灿一直以积极阳光的形象示人，此次因病缺席行程也让粉丝们感到心疼。不少粉丝表示，楷灿平时工作非常努力，也十分注重健康，此次生病可能是由于过度劳累所致。
• 楷灿的缺席也对NCT的后续行程造成了一定的影响。据悉，NCT原计划于下月举办世界巡回演唱会，但由于楷灿的缺席，演唱会的部分行程可能需要进行调整。
• 尽管如此，粉丝们依然表示会一直支持NCT，并期待楷灿能够早日回归。

以下是一些新的标题建议：

• NCT楷灿因病缺席行程 粉丝送祝福盼早日康复
• NCT官宣楷灿暂退行程 健康为重粉丝理解
• 突发！NCT楷灿因病缺席后续行程 粉丝心疼送祝福
• NCT楷灿身体不适暂时缺席工作 粉丝集结应援
• NCT官宣楷灿将暂停所有工作 粉丝送祝福盼早日康复